2月21日上午8:30左右，藕巷物業(yè)接到業(yè)主的電話，得知有下水管堵塞，屋內(nèi)已經(jīng)出現(xiàn)反水現(xiàn)象。物業(yè)馬上派工程人員前去查看情況，發(fā)現(xiàn)1幢、3幢、19幢都出現(xiàn)了問題。經(jīng)檢查后發(fā)現(xiàn)是污水管總管出現(xiàn)堵塞，管道堵塞，可不是一個小問題，時間久了，污水和地下排泄物會淤積并造成上翻，不僅影響小區(qū)的環(huán)境，也會對居民的生活起居造成直接的影響。確定情況后，物業(yè)工作人員立即前去拿維修所需材料，有束接、彎頭、三通和管子等。由于是總管堵塞，疏通非常麻煩，物業(yè)只能另辟蹊徑。當(dāng)天，物業(yè)的工程和保安就在1幢、3幢、19幢地下室的墻上打了個洞，安裝新的污水管，連通污水總管,同時廢棄原來的污水管，以后污水都將通過新的污水管流向下水道。